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2019/06/23 フェア INFO

お客様からよくある質問

~ お客様からのよくあるお問い合わせをご案内 ~

Q.シャトルバスなどは出てますか?
A.姫路駅南側はとパーキング前より毎時20分・50分発で運行しております。
ただし、平日・土日祝日共にご婚礼のあるお日にちのみのご案内になります。
ご宴会利用の場合、変則になりますので事前にお問い合わせ下さい。
詳しくはアクセスページをご覧下さいませ。

Q.車で行った帰りに、1日車を置いておくことは可能ですか?
A.可能です。
 営業時間内外問わず、お車への損害があった場合
 当式場での責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。

Q.ゲストの着付や髪セットはしてもらえますか?
A.ご案内させて頂けます。
着付・髪セットはもちろんですが、ご希望がある際に関しましては
メイクなども承っております。
挙式の約1ヶ月前から2週間前までにはご連絡お願い致します。

Q.1歳未満の小さい子供がいるのですが、授乳する場所などありますか?
A.ございます。
授乳室という形で、個室のお部屋をご準備させて頂いております。

Q.両親の衣裳などはレンタル可能ですか?                                                              
A.お父様でしたらモーニング、お母様でしたら黒留袖をご準備しております。
他にも略礼服や振袖、小さいお子様向けのドレスやタキシードも
ご準備しておりますので詳しくは式場までお問い合わせ下さいませ。

Q.式場で着替えをしたいのですが、着替えるスペースなどありますか?
A.男性・女性共に更衣室がございます。
大きいお荷物がある際は、クロークでのお預かりも可能ですございます。
ご貴重品は、お手元かコインロッカーをご利用下さいませ。

Q.車椅子が必要なゲストがいるのですが、レンタルなどはありますか?
A.当式場でも車椅子の貸し出しはさせて頂いております。
数に限りがございますので、必要な際は事前にご連絡お願い致します。

Q.お祝いのご祝儀を式場で新しいお札に変え頂けますか?
A.基本的には、新札への交換は行っておりませんので
事前にお客様でご準備お願い致します。

Q.車で行った帰りに、1日車を置いておくことは可能ですか?
A.可能です。
営業時間内外問わず、お車への損害があった際に関しましては
当式場で責任が負えませんので予めご了承下さいませ。

Q.代行の手配やホテルでの宿泊予約は可能ですか?
A.どちらも可能です。
ですが、代行に関してはお時間によっては当日の手配が難しい場合もございます。
宿泊に関しましては、提携のホテルをご紹介させて頂いております。
ご婚礼の時期によっては、宿泊のお部屋が押さえれない場合もございます。
代行・宿泊共にご希望の際は、お早目に担当者にお申し付け下さいませ。

Q.喫煙スペースなどはありますか?
A.挙式会場・披露宴会場内は全室禁煙です。
各階にスモーキングルーム(エリア)はご準備しております。

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